ktotorobi

kontakt.

Masz pytanie, sugestię albo coś nie działa? Napisz - odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

kontakt@ktotorobi.pl

częste pytania.

Ile kosztuje korzystanie z serwisu?

Przeglądanie katalogu, dodawanie zleceń i odbieranie odpowiedzi nic nie kosztuje. Płacisz dopiero, jeśli jako specjalista chcesz odpowiadać na więcej zleceń, niż mieści twój plan. Do 30 września każde konto ma PRO za darmo (Konto Założycielskie). Prowizji od zarobków nie bierzemy.

Jak dostanę kontakt do specjalisty?

Masz dwie drogi. Możesz kliknąć „Odsłoń kontakt” na jego profilu (trzeba być zalogowanym). Albo dodać zlecenie i poczekać na odpowiedzi - w każdej specjalista podaje kanały, którymi chce się kontaktować. Dalej gadacie już wprost: telefon, WhatsApp, mail.

Dlaczego nie mogę wpisać telefonu w treści zlecenia?

Bo zlecenie widzi każdy, kto wejdzie na stronę - łącznie z botami, które zbierają numery pod spam. Dlatego kontakt krąży tylko między wami dwojgiem: ty dostajesz namiary specjalisty w jego odpowiedzi, on twoje, kiedy sam do niego napiszesz.

Co oznacza odznaka „Zweryfikowany”?

Że sprawdziliśmy ręcznie firmę (NIP w CEIDG/KRS dla Polski, VIES dla firm z UE) i to, czy portfolio jest jego, a do tego przeprowadziliśmy krótką rozmowę online umawianą indywidualnie. Odznaki nie da się kupić - płatny plan przyspiesza tylko kolejkę. Weryfikacja jest ważna rok; miesiąc przed końcem można ją odnowić.

Kto widzi moje dane, gdy dodaję zlecenie?

Publicznie pokazujemy tylko bezpieczną etykietę, np. „Bartek K.” albo nazwę firmy. Twojego maila ani telefonu nie ujawniamy nigdy. To ty decydujesz, komu odpisać.

Jak działa moderacja treści?

Każde zlecenie, usługę i odpowiedź sprawdzamy przed publikacją. Pierwsze przejście robi automat (AI), ale odrzucić treść może tylko człowiek. Więcej o tym w Zasadach serwisu.

Czy mogę mieć jedno konto jako specjalista i zleceniodawca?

Tak. Jedno konto obsługuje oba tryby, a drugi włączysz kiedy chcesz w ustawieniach.

Jak usunąć konto albo pobrać swoje dane?

W panelu, w zakładce Konto, znajdziesz „Pobierz swoje dane” (cały eksport w JSON) i „Usuń konto”. Usunięcie jest na zawsze i kasuje twoje treści z serwisu.

Więcej znajdziesz w instrukcjach korzystania z serwisu.